RADIO ELFARA - PT Hyundai Motors Indonesia (HMID) luncurkan MPV terbarunya yaitu Hyundai STARGAZER, pada ajang GIIAS 2022. Hyundai STARGAZER memperoleh sambutan dan antusiasme yang luar biasa dari para konsumen otomotif Indonesia. HMID juga menyediakan layanan Before Service, ketersediaan suku cadang, dan Hyundai Assurance Program kepada pelanggan Hyundai STARGAZER.
Putra Samiaji selaku Head of Before Service Department, PT Hyundai Motors Indonesia menyampaikan, “Layanan Before-Service memungkinkan pelanggan untuk mengetahui semua perawatan yang diperlukan untuk kendaraan mereka lebih awal sebelum mereka melakukan layanan reguler, sehingga mereka dapat menerima hasil dan layanan perawatan yang lebih maksimal ketika saatnya tiba. Kami ingin memberikan rangkaian program yang memudahkan pelanggan STARGAZER mendapatkan pengalaman yang maksimal.”
Dalam Hyundai Owner Assurance Program menawarkan berbagai keuntungan untuk pengguna STARGAZER. Program ini berlaku bagi pelanggan yang melakukan pembelian mulai Juli hingga Desember 2022. Asuransi yang didapat berupa Payment Protection Program, yaitu jaminan pelunasan pembiayaan selama masa tenor bagi pemilik STARGAZER apabila mengalami kecelakaan. Program ini berlaku untuk 1 tahun penggunaan kendaraan dan pembiayaan khusus melalui Hyundai Finance.
Lalu terdapat Customer Protection Program, yaitu jaminan biaya perawatan medis bagi pengendara dan penumpang STARGAZER apabila mengalami kecelakaan. Jaminan ini berlaku untuk maksimal 7 orang dengan biaya hingga Rp100 Juta per individu. Program ini berlaku selama 1 tahun setelah mobil diterima oleh pelanggan.
Tidak hanya itu saja, terdapat New STARGAZER Replacement Guarantee, yaitu jaminan penggantian mobil baru dengan tipe, warna, dan spesifikasi yang sama jika mobil STARGAZER mengalami kerusakan, minimal 75%. Program ini berlaku sampai dengan 1 tahun setelah mobil diterima oleh pelanggan. Dan yang terakhir Resale Value Guarantee, yaitu jaminan harga jual kembali mobil STARGAZER senilai 70% dari harga pembelian apabila pelanggan hendak melakukan trade-in dengan mobil Hyundai apapun di tahun ke-3 kepemilikan.
Terdapat layanan Before Service Hyundai yang termasuk bagian dari layanan dari Hyundai di mana konsumen bisa memeriksa kondisi kendaraan mereka sebelum memasuki waktu perawatan atau servis berkala. Layanan Before Service ini menjadi standar global Hyundai untuk memberikan kenyamanan lebih kepada pelanggan dengan melakukan pemeriksaan penuh terhadap kendaraan mereka agar tetap dalam kondisi prima.
Berbagai program Before Service yang telah disiapkan oleh Hyundai Motors Indonesia kepada pelanggan STARGAZER di Indonesia, diantaranya yaitu:
- Gratis biaya suku cadang untuk perawatan berkala selama 3+1 tahun atau 60.000 (mana yang tercapai lebih dulu)
- Garansi Dasar selama 3+1 tahun atau 100.000 KM (mana yang tercapai lebih dulu)
- Gratis biaya jasa perawatan selama 5 tahun atau 75.000 (mana yang tercapai lebih dulu).
Selain Before Service, terdapat program lain seperti:
- Hyundai Call Center selama 24 jam di 0-800-1-878-878
- Garansi dasar 3 tahun atau 100.000 km (yang mana tercapai lebih dulu)
- Gratis biaya jasa perawatan hingga 5 tahun atau 75.000 km (yang mana tercapai lebih dulu & hanya untuk biaya jasa)
- Gratis 24 jam Roadside Assistance (melalui Call Center Hyundai di 0-800-1-878-878)
- Program Layanan Hyundai Datang ke Mana Saja (melalui Call Center Hyundai di 0-800-1-878-878)
- Gratis 24 jam Emergency Mobile Charging Service (Untuk pelanggan mobil listrik Hyundai) selama masa garansi (melalui Call Center Hyundai di 0-800-1-878-878 & berlaku di Jabodetabek, Bandung, dan Surabaya.
- Gratis suku cadang hingga 3 tahun atau 45.000 km (yang mana tercapai lebih dulu & sesuai jadwal perawatan rutin khusus untuk pelanggan STARIA)
- Garansi Baterai Kendaraan Listrik selama 8 Tahun/160,000 km (untuk pelanggan mobil listrik)
- Gratis AC Home Charger dan Biaya Instalasi (untuk setiap pembelian kendaraan listrik Hyundai)
- Gratis portable charger (untuk setiap pembelian kendaraan listrik Hyundai)
Dalam kegiatan GIIAS 2022, Hyundai menyediakan layanan Before Service melalui Hyundai Service Point yang berada di Parking Hall 10, ICE BSD City. Pengunjung dapat mencoba layanan ini dengan mendaftarkan kendaraan mereka di area Hyundai Service Point dan berkesempatan melakukan konsultasi dengan teknisi berpengalaman di fasilitas tersebut. Kendaraan dari semua merek diperbolehkan untuk memperoleh layanan optimal dari Hyundai.
Kunjungi booth Hyundai Motors Indonesia di GIIAS 2022, ICE BSD City di Hall 1, dari tanggal 11 hingga 21 Agustus untuk mendapatkan pengalaman tak terlupakan dan test-drive kendaraan Hyundai terbaru. Ikuti juga informasi terkait kegiatan dan produk Hyundai terkini di situs resmi HMID di www.hyundai.com/id/id, seluruh sosial media Hyundai Motors Indonesia. [SC]
