• By: Radio Elfara

RADIO ELFARA - Smartfren sukses menangani lonjakan traffic internet yang terjadi pada Hari Raya Natal dan perayaan malam tahun baru (Nataru) 2023. Menurut prakiraan dan antisipasi yang disiapkan, peningkatan traffic internet yang dimaksud terjadi di beberapa daerah padat di kota-kota besar. Selama dan setelah perayaan Nataru 2023, pelanggan Smartfren tetap dapat menikmati layanan internet secara optimal.


Deckey Prasetiyo, selaku Regional Head South East Java Smartfren mengatakan, “Peningkatan traffic internet di momen Nataru 2023 dapat kami atasi dengan baik berkat antisipasi yang Smartfren persiapkan. Tentu saja selain antisipasi yang dilakukan di hari besar, Smartfren juga secara konsisten dan rutin melakukan optimasi jaringan sehingga pelanggan dapat semakin nyaman menikmati layanan internet untuk membuka berbagai peluang digital.”


Selama perayaan Nataru 2023, traffic internet Smartfren meningkat signifikan di wilayah Jawa Timur, dengan peningkatan penggunaan di kota-kota besar seperti Surabaya dan Malang. Peningkatan tahun ini sebesar 25,4% dibandingkan dengan Nataru tahun lalu. Pada saat yang sama, traffic internet Smartfren secara nasional mengalami peningkatan sekitar 11%, dibandingkan traffic internet harian. Smartfren juga melihat banyaknya aktivitas digital yang semakin meningkat dan berkontribusi terhadap peningkatan traffic internet di malam tahun baru. Penyumbang pertumbuhan traffic terbesar adalah peningkatan akses ke media sosial seperti TikTok, YouTube, Facebook, dan WhatsApp yang berkisar antara 7% hingga 11%.


Sebelumnya pada momen perayaan Natal 2022, Smartfren juga mengalami peningkatan traffic internet sebesar 4% dibandingkan traffic internet harian. Pada momen Natal 2022, peningkatan traffic tersebut disebabkan oleh meningkatnya akses media sosial seperti TikTok, YouTube, Facebook dan WhatsApp yang bervariasi antara 5% hingga 10%.


Wahyudiono, selaku Regional Network Head East Java Bali Nusra Smartfren menambahkan, “Pelanggan Smartfren tidak perlu khawatir, dan bisa menikmati layanan terbaik kami di berbagai momen penting. Kami telah siapkan teknologi mutakhir yang secara fleksibel dapat mengelola kapasitas dan jaringan yang dibutuhkan di satu titik ketika terjadi lonjakan akses internet. Selain itu Smartfren juga senantiasa menyiagakan Network Operations Center (NOC) dan tim khusus yang memantau kondisi jaringan selama 24 jam.” [KT]